2008.07.01

親切な清掃業者

両国店のマンションは管理人がいないため、
月に一度業者が清掃をしに来ます。

で、この業者の方にダメもとで、うちの前もやってもらえないかと
お願いしたところ、あっさり「いいですよ」とOKを頂きました。

それからというもの、タイヤの跡や洗車で汚れた床を毎月
ピカピカにしてくれます。
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自分で何度かやったことがありますが、
床磨き用の機械(よくコンビニで使ってるやつ)がないとすげー大変!
なのでこれは本当にありがたい!

なかなかお会いできないのでこの場を借りてお礼。
大樹企画さん、いつもありがとうございます!


2008.06.27

嬉しい言葉

現物を見ないで中古車を買う。
これはなかなか勇気のいることだと思います。
特に旧車ともなると不安はさらに増すでしょう。

「無事届いた。キック一発で掛かるし、
思っていたよりもきれいだった。ありがとう。」

本日岩手県の方よりこの言葉を頂きました。
これほど嬉しい言葉はありません。

N様、こちらこそありがとうございました。

通販で購入される方は、ある程度旧車を理解されているとは思いますが、
当然期待もするはずです。
その期待を裏切らないよう、状態を細かく説明し、徹底的に磨き上げます。
もちろん整備は言うまでもありません。

通販でもバイク館なら安心だ!と全てのお客様に思って頂けるよう
努めたいと思います。







2008.06.19

最近ブログが滞ってます・・・
ネタはあるにはあるんですが、整備と修理が溜まって、
デジカメで撮っていられない状況です。
忙しい時って、追い討ちをかけるようにどんどん仕事が入ってきません?
しかもこんな時に限って、パーツの在庫が無かったり、パーツがなかなか
入荷して来なかったりするんだなー

窓拭きするくらい時間がある時もあれば、3人くらい同時に接客しつつ
電話が鳴る時もある。

仕事が仕事を呼び、人が人を呼ぶんですかね。
不思議ですね〜



2008.05.07

GWもあっという間に終わってしまいましたね。
僕は子供の世話を頑張ったので、昨日は十時過ぎに寝てしまいました。

そろそろ子供を乗せるのに自転車をと思い、
家の近くにできた大きな自転車屋に行って来たのですが・・・
そこの店員の困ったこと!

知識が全くないのに、調べもしないで「〜です。」と断言するんです。

そっくりな商品があってその違いを聞いてみると、書いてあることを
そのまま説明するんです。そんなの読めば分かる。しかしそれはまだいい。
どこが違うのかを知りたいんです。そこを再度聞きました。

片方の自転車には「アルミリム採用」と書かれていて、もう一方には
その説明が省かれて他の特徴が書かれていました。
どこをどう見ても、後者も100%アルミリムです。
それなのにその困った店員は、「こっちはアルミリムじゃない」と言い出すんです。
わ〜お!!
その瞬間こいつはダメだと思い、帰りたくなりました。


その店は出来たばかりで、店員の知識が無いのは
ある程度しょうがないと思いますが、あの説明は明らかに
店の質を落とします。もったいないね。

おれが店員だったらもっと売れるんじゃないか。
そんなことを考えつつ、今の自分は大丈夫か!?と問いただし、
まだまだ、もっと勉強しなくては、という結論に達しました。

マニアックなお客様はたくさんいますからね。
何を聞かれても答えられるように精進します。




2008.04.03

TOKIO山口似のCB250乗り、Kさんから
すごい物を頂きました。

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廃材で造ったという電気スタンド。
すごい!斬新!力強い作品です。

本職は内装屋さん。
金属を加工してインテリアを造る会社(←合ってる?)にお勤めです。

お礼に鉄のゴミをあげました。ホントにゴミですが、
Kさんには宝の山に見えるそう。

活用させて頂きます!ありがとう。