GWもあっという間に終わってしまいましたね。
僕は子供の世話を頑張ったので、昨日は十時過ぎに寝てしまいました。

そろそろ子供を乗せるのに自転車をと思い、
家の近くにできた大きな自転車屋に行って来たのですが・・・
そこの店員の困ったこと！

知識が全くないのに、調べもしないで「〜です。」と断言するんです。

そっくりな商品があってその違いを聞いてみると、書いてあることを
そのまま説明するんです。そんなの読めば分かる。しかしそれはまだいい。
どこが違うのかを知りたいんです。そこを再度聞きました。

片方の自転車には「アルミリム採用」と書かれていて、もう一方には
その説明が省かれて他の特徴が書かれていました。
どこをどう見ても、後者も100％アルミリムです。
それなのにその困った店員は、「こっちはアルミリムじゃない」と言い出すんです。
わ〜お!!
その瞬間こいつはダメだと思い、帰りたくなりました。


その店は出来たばかりで、店員の知識が無いのは
ある程度しょうがないと思いますが、あの説明は明らかに
店の質を落とします。もったいないね。

おれが店員だったらもっと売れるんじゃないか。
そんなことを考えつつ、今の自分は大丈夫か!?と問いただし、
まだまだ、もっと勉強しなくては、という結論に達しました。

マニアックなお客様はたくさんいますからね。
何を聞かれても答えられるように精進します。